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京东云开源JoyAgent智能体
2025-07-27 18:17:00
观点网讯：7月27日，京东云宣布于7月26日正式开源JoyAgent智能体，成为行业首个实现100%开源的企业级智能体。该开源项目涵盖前端、后端、框架、引擎及核心子智能体，达到产品级完整度。由观点新媒体了解，目前京东内部已部署超过2万个智能体，覆盖零售、物流、金融、工业、健康五大领域，应用于智能客服
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以“高效办成一件事”助力民企加速跑
2025-05-27 08:07:00
日前，西安市莲湖区居民陈奕轩用手机登录莲湖区西关街道的智能客服系统，输入了“我想办理工商营业执照，应该准备什么资料？”10秒钟左右，智能客服系统便列举出申请材料、办理流程、领取执照、注意事项等相关内容。按“AI员工”的指导，陈奕轩准备材料、提交信息，很快就办好了营业执照。今年以来，我省各地持续优化营
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当心“百万保障”变“百万陷阱”！广州增城警方发布反诈预警
2025-04-09 15:46:00
“您名下的百万保障服务即将自动续费，现在必须立即解绑！”接到这样的“客服”电话时，陈先生怎么也没想到，这竟是诈骗分子设下的骗局。记者4月8日从广州警方获悉，增城近日接连发生多起以“关闭百万保障”为名的电信诈骗，不法分子通过冒充客服身份、制造扣费恐慌等手段，诱导事主步步踏入陷阱。公安机关发布反诈预警，
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“快递已放家门口”……从一条短信开始，女子银行卡被盗刷3万多元！
2025-06-15 13:24:00
“快递已放家门口，如有疑问请拨打电话”转眼又是消费季你是否也经常收到这样的快递短信呢？5月11日晚北京的安女士就因为这样一条短信陷入骗局自己眼睁睁地看着银行卡里的32000元被远程转走这究竟是怎样一场精心设计的骗局呢？快递异常＋自动扣费＋屏幕共享 新型诈骗“三连环”原来，安女士收到这条“快递短信”后
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高速上，司机全程睡觉甚至打呼噜吓坏乘客，平台最新回应
2025-04-14 22:08:00
近日，有网友投诉称，“哈啰顺风车司机高速开辅助驾驶后，全程睡觉甚至打呼噜。”对此，今天（4月14日），南都记者从哈啰平台方面获悉，此事正在核查中。哈啰客服人员表示，司机双手脱离方向盘、玩手机、睡觉等行为已经违反了交通法。平台如查实司机确有此类危险驾驶的行为，会按规定对司机进行处罚，严重的将永久冻结账
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要命的罗马仕 监管已介入
2025-06-29 11:05:00
6月28日，“充电宝风暴后 罗马仕相关业务已暂停”登上百度热搜。据蓝鲸新闻报道，深圳南山万科云城，罗马仕总部客户接待区一片冷清。蓝鲸科技记者近日探访所见：访客登记表空空荡荡，仅零星员工步履匆匆。一位罗马仕内部员工向蓝鲸科技证实，虽然公司是“召回部分产品”，但是实际上整个充电宝业务已暂停。蓝鲸科技记者
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“紧急止付”配合“追查卡主”，四川三台大爷被“客服”骗的16万元追回来了
2025-04-20 19:58:00
封面新闻记者 王祥龙 周洪攀4月18日，四川绵阳市三台县群众宋大爷（化名）与家人将两面锦旗送给了三台县公安局反诈中心和古井派出所，感谢民警快速反应、深入研判，成功拦截一起电信网络诈骗，宋大爷保住了16万元存款。办案民警介绍，4月8日晚，古井镇的宋大爷在家玩手机时，突然接到一个自称是某短视频平台“客服
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小米SU7高速上碰撞爆燃！客服称工作小组已赴现场协助调查
2025-04-01 10:24:00
针对小米SU7被曝“在高速路上碰撞后爆燃致人员伤亡”一事，4月1日，小米汽车客服人员回应南都记者称，目前公司已经成立专门工作小组赶赴现场，会全力配合警方和家属对事故进行详细的还原调查，协助家属处理后续情况，将根据后续实际调查情况在官方渠道公布。网友发布的事故现场图片。此前曝光于网络的视频及图片显示，
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罗马仕京东、淘宝、拼多多官方旗舰店已关闭，此前宣布停工停产半年，内部人士：3C证书出来后或恢复工作
2025-07-07 11:24:00
7月7日，据蓝鲸新闻，记者查阅各大电商平台获悉，罗马仕京东、淘宝和拼多多的官方旗舰店目前已关闭，其中京东平台仅剩下京东自营店。此前，罗马仕因充电宝安全问题引发一系列连锁反应，其多款快充产品3C认证被暂停，随后充电宝产品在各大电商平台全线下架，仅余数据线等配件在售。近段时间以来，因部分型号充电宝存在安
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客服回应“京东外卖崩了”：目前已陆续恢复
2025-04-22 13:10:00
4月22日，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东客服回应称：系统短暂性的出了点问题，目前已经陆续恢复。