“这掉下来的联通线横在路中间，车子根本没法走，行人也得绕着走，太危险了！”近日，枣岭山社区接到居民紧急反映，辖区内小区东侧入口处出现联通通信线缆脱落的情况，下垂的线缆不仅阻断了交通，还存在严重安全隐患。社区迅速响应，积极协调联通公司，上演了一场排除险情、保障通行的“应急行动”。
当天上午，社区工作人员接到居民电话后，第一时间赶赴现场。只见脱落的联通线缆像一条“拦路虎”，垂落在道路上方，高度仅距地面1米多，致使过往车辆无法正常通行，道路上很快排起了长队，行人也只能小心翼翼地侧身从线缆下方穿过。若遇大型车辆经过，稍有不慎就可能扯断线缆，甚至引发交通事故。面对这一紧急状况，社区工作人员立即分工协作，一部分人在现场设置警示标志，引导车辆和行人绕行，维持交通秩序；另一部分人迅速联系联通公司客服，详细说明线缆脱落的具体位置、现状以及造成的影响，请求尽快派人处理。
联通公司接到社区反映后，高度重视，当即安排专业维修人员携带工具赶往现场。在维修人员到达前，社区工作人员始终坚守岗位，耐心向受影响的居民和司机解释情况，安抚大家焦急的情绪。经过近半小时的等待，联通维修人员抵达现场，他们迅速对脱落线缆进行检查，发现是固定线缆的支架老化断裂，导致线缆失去支撑下垂。
维修过程中，社区工作人员主动协助联通维修人员做好现场安全防护，疏散围观群众，为维修工作创造良好条件。很快，维修人员将脱落的线缆重新固定在新的支架上，并对周边其他线路进行了全面检查和加固。经过近一个多小时的紧张抢修，脱落的联通线缆终于恢复正常，道路也恢复了往日的畅通，等候的车辆有序通过，围观居民纷纷对社区和联通公司高效的处置竖起大拇指。
“这次多亏了社区及时帮忙联系，联通公司也处理得快，不然真不知道这交通得堵成啥样，太感谢你们了！”居民杜叔叔感激地说道。社区主任表示：“保障居民的出行安全和生活便利是我们的职责所在，今后社区将进一步加强对辖区内各类设施的巡查力度，及时发现并解决类似问题，同时也会加强与各单位的沟通协作，共同为居民营造安全、有序的生活环境。”
此次联通线脱落事件的快速解决，不仅展现了社区和联通公司高效的应急处理能力，更体现了多方协作的强大力量。在社区与联通公司的共同努力下，一场因线缆脱落引发的交通危机被迅速化解，居民的出行安全得到了切实保障。这一事件也为社区应对突发状况积累了宝贵经验，为构建更加和谐、安全的社区环境奠定了坚实基础。
（编辑：张瑶）
通讯员：苗臻
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