国网湖北电力员工为新能源车车主提供充电服务。汪依摄
“站内设备可正常充电，运行状况一切正常!”4月2日清晨，杭瑞高速崇阳服务区(杭州方向)的电动汽车充电站里，国网咸宁供电公司员工周黎正依次对站内4台充电桩进行细致的巡视检查。清明将至，国网湖北省电力有限公司提前做好准备工作，保障清明假期新能源汽车车主出行无虞，助力“双碳”目标实现。
国网湖北电力提前部署，对全省运营的充换电站进行全面“体检”，在高速公路、春季景区、利用率高、客户诉求高等重点区域，安排专人对充换电站进行现场巡查和管理，提供多模式服务，确保设备安全可靠。
国网电动汽车服务湖北有限公司充电事业部负责人邱艳介绍，根据近两年清明期间日充电量、日充电订单等历史数据，今年清明假期第一天为高速出行充电高峰期。每天早上7时以后，高速通行车辆逐渐增加，充电量持续增长，将在11时-16时迎来充电高峰。
“在大数据的帮助下，我们预计孝感市福银高速安陆服务区公共充电站(银川方向)、黄冈武英高速英山服务区充电站(武汉方向)等19个站点将成为全省清明高速繁忙站点。”邱艳说。
国网湖北电力提前组建专班，在预测繁忙站点提前展开特检特巡，对设备电源、充电连接头、充电桩指示灯进行全面“体检”，保障充电设备在清明假期“健康上岗”。
为有效缓解假期高速服务区充电服务压力，给客户提供便捷、优质、安全的充电应急保障服务，国网湖北电力还在高速服务区精准投放移动充电舱19台。充电服务人员及移动充电舱24小时待命，能够根据车主需求将充电设备移动到所需位置，为车主提供暖心服务。
为避免排队占用时间，国网湖北电力还为车主提供了贴心的出行充电操作指南。“车主只要进入e充电App首页，点击‘找桩’按钮进入充电站列表栏，就能‘一手掌握’高速公路充电站实时充电情况。”邱艳说。
目前，国网湖北电力在运充电站5083座、充电桩18095台，该公司将继续加大充电设施建设力度，完善充电网络布局，提升充电服务水平，为群众提供更加便捷、高效的充电体验。(王宁、黄纪元、汪依)
