“我户籍地不在这里，原以为要白跑一趟，没想到窗口工作人员通过‘全省通办’服务机制，直接帮我对接处理，全程操作下来大概只花了五分钟，真是太高效了！”近日，前来观山湖区政务大厅咨询办理教师资格认定事宜的吴女士对大厅窗口服务连连称赞。
原来，吴女士的户籍归属地为毕节市七星关区，按照常规办理流程，她需返回户籍地办理。“别着急，我们通过‘全省通办’可以直接帮您对接处理！”当天，负责接待吴女士的窗口工作人员张万红耐心十足，考虑到吴女士专程前来且对业务流程不熟悉，往返两地耗时耗力，便立即启动“全省通办”联动机制，主动对接七星关区政务大厅工作人员，通过数据共享和材料邮寄的方式，实现“就地受理、远程认定”。
窗口工作人员张万红启动“全省通办”联动机制为群众办理教师资格认定事宜
“依托贵州省政务服务平台共享信息，只需现场收取教师资格体检表并将纸质体检表邮寄至七星关区政务大厅服务窗口即可办理。”张万红说，从材料核验到业务受理完成，全程仅用时约五分钟便为吴女士完成了教师资格认定业务受理，免去了吴女士来回奔波的烦恼。
事实上，像吴女士这样受益于“全省通办”服务机制的群众还有很多。据了解，截至目前，观山湖区已与全省多地建立政务服务联动机制，覆盖医保、社保、市场监管等高频事项，有效解决企业和群众异地办事“多头跑、折返跑”的问题。同时，区政务大厅自然人综合窗口通过“全省通办”服务机制，以高效协同和主动服务打破地域限制，生动展现政务服务“跨域通办”的民生温度。
接下来，观山湖区政务服务中心将持续完善政务服务体系，进一步拓展通办事项范围，优化材料流转和结果反馈流程，以“全程网办”“代收代办”“两地联办”等方式，切实保证多种事项“跨省通办”“全省通办”，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
来源：观山湖区融媒体中心
